Autores: Lucas Louzada Santos. Orientadora: Profa. Dra. Miriam de Magdala Pinto. Aprovado em Julho de 2015. O presente estudo consiste na avaliação da utilização de ferramentas de gerenciamento operacional para auxiliar na gestão estratégica de um laboratório acadêmico que utiliza o Balanced Scorecard (BSC). As ferramentas de gerenciamento operacional implantadas foram duas: software de gerenciamento […]
Autor: Túlio Mazzei Dias Ferreira. Orientadora: Profa. Dra. Miriam de Magdala Pinto. Aprovado em Julho de 2015. O presente trabalho consiste na proposição de um modelo para realizar o gerenciamento estratégico com Balanced Scorecard (BSC) de uma organização que também permita a identificação e realização de alterações necessárias no mapa e quadro estratégico BSC. A […]
O Balanced Scorecard (BSC), utilizado em todo seu potencial, é um sistema de gestão estratégica essencialmente utilizado por empresas. Entretanto, com adaptações, pode ser utilizado por Organizações Sem Fins Lucrativos (OSFL). Seu uso, neste caso, ainda precisa ser mais bem investigado. O artigo relata a experiência e lições aprendidas com o BSC em um laboratório […]
As redes de colaboração são formadas por entidades dos diversos segmentos da sociedade e vem ganhando visibilidade devido aos benefícios resultantes da interação de seus envolvidos. Para se tornarem competitivas e garantir o desempenho de seu negócio, as organizações em redes devem entregar produtos/serviços que cumpram os requisitos do cliente, seja em relação à qualidade, […]
